こんにちは。コミュニケーションにおいて、「聞く力」、もっと言えば「聞き出す力」は非常に重要です。異論はあると思いますが、私は実際にコミュニケーションの9割は「聞き出す力」が占めていると思っています。そして、この「聞き出す」ということにおいて、「質問」は非常に重要な要素となります。この「質問」ですが、皆さんは「質問には2種類ある」ということをご存知でしょうか?結論から

こんにちは。突然ですが、私はほぼ全てのドラマを録画して見ています。世の中の事情やビジネスにおけるネタやコミュニケーションヒントを探すためです。(あまりにもつまらないものは「倍速」で見ていますが…)結構、ヒントが転がっているもんです。ということで、今回から「ドラマのフレーズからビジネスを考える」というシリーズをやってみようと思っています。ドラマという娯楽から、コミュニ

こんにちは。今回は、「いつやるか?　今でしょ!」というフレーズについて考えてみたいと思います。このフレーズは数年前に東進ハイスクールの林修先生がCMで使って大ブレイクしたもので、一昨年の流行語大賞にもなったぐらい流行りました。実際のビジネスの場面でも、例えばいろんなセミナー講師がいまだにジョーク的に使っています。(それなりにウケてますが…)ところで、この「いつやるか

こんにちは。某大手生命保険会社のキャンペーン月間の決起大会にて、「特別研修」という形で約300人の営業マンの前で話をしてきました。「『契約する』という『行動』を起こさせるトーク術」というテーマで、約1時間30分にわたる研修(講演)です。私はもともと「感情に訴えかけて行動を起こさせる」という営業・コミュニケーションメソッドを標榜していますが、これは私の社会人生活のスタート

【プレゼン極意vol.11】説得力をもたらすペルソナの3つの要素～第一印象(容姿・外見)解説こんにちは。人は第一印象で相手を判断します。これは不公平かもしれませんが、いろんな実験で実証されている事実です。しかし、実際こんな話をしている私も、決して褒められた第一印象を持っているわけではありません。MAX135kgあった体重を現在90kgまで減らすことに成功しましたが、まだ

【プレゼン極意vol.10】説得力をもたらすペルソナの3つの要素に注力する解説こんにちは。マーケティングの世界で「ペルソナ」という言葉は非常によく使われます。プレゼンにおける「説得力」という部分においても、それは非常に重要なキーワードとなります。ところで、ここでいう「ペルソナ」とは、説得力を高めるために、表面を取り繕ったり、ましてや仮面をかぶるという事ではありません。私