こんにちは。
コミュニケーションにおいて、「聞く力」、もっと言えば「聞き出す力」は非常に重要です。
異論はあると思いますが、私は実際にコミュニケーションの9割は「聞き出す力」が占めていると思っています。
そして、この「聞き出す」ということにおいて、「質問」は非常に重要な要素となります。
この「質問」ですが、皆さんは「質問には2種類ある」ということをご存知でしょうか?
結論から言ってしまうと、以下の2つに大別されます。
①思い出せば答えられる質問
②考えなければ答えられない質問
世の中を見ていると、この2つの質問を使い分けられずに、コミュニケーションがうまくいってないケースが非常に多いようです。
この2つの質問の違い、使い方について動画で話していますので、是非ご覧下さい。
参考になれば幸いです。
それでは、また。