コミュニケーション

長谷川 なみさまラブレターチラシ・コンサルタント2016年3月22日開催　一般社団法人地域女性活動サポートラボ様主催【女性起業家のための販売力強化セミナー】を受講セミナーの感想、特に覚えておきたいこと、学びになったことは何ですか?「発問」という考え方です。武田鉄矢さんの例で、とてもわかりやすく教えてくださり、印象に残っています。日頃あまり意識せずに発問を使っ

宮澤 曜子さま会社員/個人事業主2016年3月22日開催　一般社団法人地域女性活動サポートラボ様主催【女性起業家のための販売力強化セミナー】を受講セミナーの感想、特に覚えておきたいこと、学びになったことは何ですか?「発問」という概念を知らなかったので、とても参考になりました。意識して使うことで、効果が高まるだろうと思えました。セミナーを受講し

こんにちは。コミュニケーションにおいて、「聞く力」、もっと言えば「聞き出す力」は非常に重要です。異論はあると思いますが、私は実際にコミュニケーションの9割は「聞き出す力」が占めていると思っています。そして、この「聞き出す」ということにおいて、「質問」は非常に重要な要素となります。この「質問」ですが、皆さんは「質問には2種類ある」ということをご存知でしょうか?結論から

こんにちは。突然ですが、私はほぼ全てのドラマを録画して見ています。世の中の事情やビジネスにおけるネタやコミュニケーションヒントを探すためです。(あまりにもつまらないものは「倍速」で見ていますが…)結構、ヒントが転がっているもんです。ということで、今回から「ドラマのフレーズからビジネスを考える」というシリーズをやってみようと思っています。ドラマという娯楽から、コミュニ

こんにちは。今回は、「いつやるか?　今でしょ!」というフレーズについて考えてみたいと思います。このフレーズは数年前に東進ハイスクールの林修先生がCMで使って大ブレイクしたもので、一昨年の流行語大賞にもなったぐらい流行りました。実際のビジネスの場面でも、例えばいろんなセミナー講師がいまだにジョーク的に使っています。(それなりにウケてますが…)ところで、この「いつやるか

こんにちは。某大手生命保険会社のキャンペーン月間の決起大会にて、「特別研修」という形で約300人の営業マンの前で話をしてきました。「『契約する』という『行動』を起こさせるトーク術」というテーマで、約1時間30分にわたる研修(講演)です。私はもともと「感情に訴えかけて行動を起こさせる」という営業・コミュニケーションメソッドを標榜していますが、これは私の社会人生活のスタート